Chatbot-Training
Optimierung und Training von Chatbots, für eine hohe Anzahl verstandener Benutzerfragen und viele Anfragen beim Erstkontakt korrekt beantworten.
Im Verlauf eines Chatbot-Projekts und während dem produktiven Einsatz geht es darum, den Chatbot laufend zu verbessern. Welche Metriken für ihren Chatbot die relevant sind, erarbeiten wir gerne mit ihnen gemeinsam. Dazu gehört bei einem Freitext-Chatbot ganz klar das Training der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP/NLU).
Wir unterstützen sie gerne bei der Optimierung des NLP-Modells mit unterschiedlichen Techniken und Tools. So bieten wir beispielsweise einen Datenmodell-Test an. Profitieren sie zudem von unserem Know-how im Bereich von NLP und den möglichen Tools und Diensten.