Technologien

Unsere Bots werden mit Liebe nach traditioneller Handwerkskunst entwickelt. Bei der Entwicklung achten wir auf eine botgerechete Haltung.

Technik

Ein Bot wird im wesentlichen mit folgenden Komponenten entwickelt:

• Die Bot-Schaltzentrale
  Hierfür verwenden wir unsere eigens entwickelte Engine, um eine reibungslose Koordination der Chatbot zu ermöglichen.

• Kommunikations-Kannäle
  Für die blitzschnelle Kommunikation setzen wir auf Websockets mit dem socket.io-Framework.

• Sprachverständnis
  Falls ein Chatbot freien Text interpretieren soll, setzen wir die passenden NLP (natürliche Sprachverarbeitung) ein. Je nach Anforderungen kommen heute Dialogflow, RASA, Luis oder IBM Watson in Frage.

Plattformen

Unsere Chatbots werden für die gängigen Plattformen entwickelt:

• Facebook Messenger
  Der Facebook Messenger ist die führende Chat-Plattform für Bots in Europa und den USA.

• Slack
  Der Pionier für Team-Chat und Bots. Slack eignet sich besonders im Arbeitsumfeld.

• Amazon Alexa
  Der smarte Lautsprecher ist in den USA bereits ein Renner und hält auch in unseren Breitengraden in immer mehr Haushalten und Büros Einzug.

• Skype
  Skype ist der Urvater von Video-Chat. In den letzen Monaten wurden die Bot-fähigkeiten von Skype stark weiterentwickelt.

• Skype for Business
  Skype for Business ist eine in Unternehmen weit verbreitet Messaging-Platform und bittet minimale Unterstützung für Chatbots.

• Web
  Auch direkt im Web fühlen sich die Bots puddelwohl. Das Web ist die flexibelste Plattform und praktisch überall verfügbar.